製品のお取扱い、保証、免責事項について

この度は山猿WORKS製品をご購入いただきありがとうございます。

製品を安全にお使いいただくため、以下の事項を必ずお読みください

木工製品

注意事項

  • ささくれや割れなどによる怪我にご注意ください
  • 使用に伴い傷やシミができることも含めて、素材の表情や質感の変化を味わいとしてお愉しみください。
  • 汚れたままの放置や、長時間の水への付け置き、長時間直射日光に当てることは避けてください。
  • 高温多湿の場所での保管は避けてください。
  • 電子レンジ、オーブンや食器洗浄機の使用はお控えください。
  • 紫外線(直射日光)にさらされると日焼け、変形、変色、劣化、乾燥し反りが出てくる場合があります。直射日光を避けて保管してください。

メンテナンス方法

  • 普段はまめに柔らかい布で乾拭きをするか、水を固く絞った柔らかい布で拭いてください。
  • マジックなどの汚れはぬるめのお湯で薄めた中性洗剤に柔らかい布を浸し、繰り返し拭き取ります。シンナーやベンジンなどは使用しないでください。特にラッカー塗料は色落ちしてしまうので注意してください。マニキュアの汚れは落とせません。
  • 家具専用の洗剤をご使用の際は、その取扱説明書にしたがって、塗装に影響がないか、シミができないかを十分に注意してご使用ください。
  • 毛羽立ち等が出た場合、サンドペーパー(#400〜#600程度)で優しく表面をやすりがけしてください。

鉄製品(調理器具)

注意事項

  • 初めてご使用になる前は中性洗剤できれいに洗い、その後必ずシーズニングを行って下さい。
  • 地面に近い高さでのご使用を推奨します。高所や不安定な場所でのご使用はお控え下さい。
  • 使用中、使用後の鉄は非常に熱くなりますので、完全に冷めるまで絶対に触らないようにして下さい。
  • 使用中は必ず革手袋等で手を保護してください。
  • やけどや、落下による怪我にご注意ください。
  • 調理以外の目的でのご使用はおやめください。
  • 商品の特性上、新品であっても錆が発生する場合がございます。

メンテナンス方法

  • 鉄は塩分や水分に反応して錆がつきやすく、定期的なメンテナンスが必要です。
  • 錆が出た場合、スチールウールなどでこすって錆を落とし、シーズニングを行って下さい。
  • 使用後はシーズニングを行い、高温多湿を避けて保管して下さい。
  • 長期間使用しない時は、新聞紙などにくるんで保管して下さい。

シーズニングの方法

  1. 使用後の鉄板を水またはぬるま湯で流し、こびりついた汚れはたわし等でこすって落とす。
  2. 水気を切り、鉄板を加熱。
  3. 水気が完全に飛んで煙が出るまで熱する。
  4. 油をまんべんなく敷いて火を消し、完全に冷めるまで待つ。
  5. 余分な油を軽く拭き取り、収納する。

皮革製品

注意事項

  • 摩擦や水ぬれなどによって、衣類へ色移りする場合があります。また衣類の染料が革に移ることもあります。(ジーンズ等)
  • 革に染みてしまった染料や汚れは、落ちない事があります。
  • 水分に弱く、シミ、水ぶくれ、カビの原因となります。
  • うすい色の衣服でのご使用、使い始めの期間はご注意ください。
  • 色移りは革の表裏面ともにあります。※衣服が濡れている時は色移りが起きやすくなります。
  • ベンジン、シンナーなどのアルコール系溶剤の使用や、水で丸洗いすることはおやめ下さい。
  • 気温や湿度の高い所に長時間放置すると、変形や変色、カビが生じる場合があります。
  • 紫外線を長く浴びると、変色・変質することがあります。
  • 床面(革の裏側)は繊維が毛羽立ち、使い続けてゆく内に擦れてカスが落ちたり、服に付くことがございます。
  • 天然素材である皮革は均一ではありませんので、シワやキズの入り具合等に個体差がございます。

メンテナンス方法

  • 革の表面についた汚れは乾いたやわらかい布で拭き取ってください。
  • 油性の汚れや、強い汚れはやわらかい布に皮革用のクリーナーを少量含ませ、やさしく拭き取り、カラ拭きしてください。
  • クリーナーを使用する場合は、クリーナーの使用方法をよく読み、目立たない箇所でテストしてからお使いください。
  • 雨水等は即時乾いたやわらかい布で表面を拭き取り、陰干しして乾かしてください。
  • 保管をする場合、湿度が低く風通しのよい場所に保管し、たまにカラ拭きしてカビの発生を防ぐようにしてください。

商品の保証

保障・初期不良対応共に商品到着後7日間です。領収証又はお届けの際の配送伝票を必ず保管下さい。なお保証期間中であっても、お客様の責任で生じたキズや破損等の場合、修理代・送料・手数料等は、有料です。

商品到着後8日以降のお申し出に関しては、全て有料対応となります。あらかじめご了承下さい。

メーカー保障がある場合はメーカー保証に準じます。

メーカー保障の場合は 直接お客様とメーカーとの対応となる場合がございます。

お届け後、修理、改造等をすると、保証は消滅いたします。

免責事項

弊社では、下記に相当する責任、賠償については負いかねますのでご了承ください。

  • ご指定到着日時が延着になった場合
  • お届け商品が、破損、不良、異なるなどお客様責任以外でお客様に負担していただく商品の交換、受取、返送等に関する作業、時間など
  • 商品本来の目的以外でのご使用、業務用としての使用
  • 適切でない使い方による怪我や、製品の破損等の補償
  • 初期不良を除く、木製品の割れ剥がれ、丁番等可動部品、革・布・プラスチック・ゴム等の磨耗、劣化、色あせ、剥がれ、消耗部品等。またはそれらによる怪我等。
  • お客様都合による商品の交換・返品